Frete e entrega

Entregamos em todo o Brasil. O valor e o prazo do seu endereço aparecem antes de você fechar o pedido.

Como o frete é calculado

No carrinho e no checkout, você informa o CEP e a loja consulta as transportadoras na hora, com o peso e o volume reais da sua caixa. Aparecem as opções disponíveis com o preço e o prazo de cada uma, e você escolhe. O prazo que a transportadora informa começa a contar do dia em que o pedido é despachado, não do dia da compra.

Quando o pedido é despachado

• Pix: assim que o pagamento é confirmado, normalmente em minutos.
• Cartão de crédito: assim que a operadora aprova a cobrança.

Depois disso, separamos e embalamos o pedido em dias úteis e postamos na transportadora escolhida. Você recebe o código de rastreio por e-mail e no WhatsApp.

Como o vinho viaja

A caixa vai na embalagem original do importador, com proteção interna reforçada entre as garrafas. Em pedidos de garrafa avulsa, montamos a caixa com o mesmo tipo de proteção.

Entregas em São Paulo

Para alguns endereços da cidade de São Paulo aparece também uma opção de entrega expressa por motorista, no mesmo dia ou no dia seguinte. Ela só é oferecida quando está disponível para o seu CEP e para o tamanho do pedido.

Recebimento

A entrega é feita no endereço informado e precisa de alguém maior de 18 anos para receber, com documento — é bebida alcoólica. Se ninguém estiver no local, a transportadora tenta novamente ou devolve o pedido; nesse caso, fale com a gente que reenviamos.

Confira a caixa na frente do entregador. Se a embalagem estiver molhada, amassada ou com sinal de garrafa quebrada, recuse a entrega e nos avise. Se você só perceber depois, veja Trocas e devoluções.

Acompanhar

Use Acompanhar pedido com o número que enviamos, ou chame no WhatsApp (11) 97764-3284.